Garantia

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Aqui consta um breve resumo sobre a garantia de suas semijoias. Mas não se preocupe, junto com as suas carolis, você recebe um certificado contendo todas as informações de maneira detalhada!

Assim como o código, data de compra e o respectivo prazo de garantia!

** Os relógios não se enquadram na garantia! **

Peças que se enquadram na garantia:

Quebra de fecho, articulação e pinos;

Rompimento na solda;

Defeitos de fabricação e banho*;

*Desde que sejam atendidas as recomendações de uso e cuidado com as peças!

Peças que não se enquadram na garantia:

Amassadas, quebradas, arranhadas, arrebentadas;

Peças corroídas;

Com pedras opacas/leitosas;

Com características de mau uso (desgastadas).

**É de extrema importância que você faça toda a conferência no ato de recebimento de suas semijoias, para que, caso seja necessário, já seja iniciado o processo de devolução, de acordo com a nossa "Política de Trocas e Devoluções".

Para ter mais acesso às informações de trocas e devoluções, por favor, acesse a página específica!