Perguntas Frequentes

Aqui estão as perguntas mais frequentes em nossa loja! Fique a vontade para solicitar ajuda extra através no nosso whatsapp.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos todos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio/frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Ou, ainda, poderemos combinar a entrega/retirada pelo mesmo caminho.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos diversas transportadoras, afim de facilitar a chegada da sua compra, sendo elas:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Nós não realizamos trocas. Caso queira, dentro do prazo ofertado pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução de sua compra online dentro de 7 (sete) dias.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para entendermos o que aconteceu e prosseguir da melhor forma possível! :)